Víme jak na to, pomůžeme vám!
Company Culture
Jaká je vaše firemní kultura? Je taková, jakou jí chcete mít? Je dostatečně nosná pro budování a rozvoj vaší firmy?
Pomůžeme vám změřit vaši firemní kulturu a identifikovat její možný rozvoj.
Naše nástroje: průzkum firemní kultury (Company Culture Survey), interní zákaznické skóre (Internal NPS), rozbor manažerského stylu (Management Style Framework).
Ve firemní kultuře je mnohem větší potenciál rozvoje firmy, než se na první pohled zdá. Je to neviditelný, a přesto klíčový faktor úspěchu vaší společnosti. Úspěšné společnosti dnešním budováním firemní kultury budují svůj zítřejší úspěch.
Víme jak na to, pomůžeme vám!
Employee Engagement
Jak angažovaní pro věci firemní jsou vaši zaměstnanci? Jsou hrdí na to, že pracují právě pro vaši společnost, důvěřují managementu a jejich práce je baví?
Pomůžeme vám změřit míru zapojení vašich zaměstnanců.
Průzkumem angažovanosti ale vše pouze začíná. Je klíčové s výsledky pracovat, vybrat si oblasti, které chci zlepšit a intenzivně pracovat na změnách.
Pomůžeme vašim manažerům i vám pracovat s výsledky průzkumu, ukážeme vám cesty ke zvyšování angažovanosti zaměstnanců.
Naše nástroje: Employee Engagement Survey, After-Survey Improvement Model
Nejlepší finanční výsledky mají ty firmy, které mají nejangažovanější zaměstnance. Lidé a jejich „angažovanost pro věci firemní“ jsou považováni za největší zdroj současného i budoucího růstu společností.
Angažovanost a zapojení zaměstnanců ovlivňuje výkon společnosti, a to například prostřednictvím vlivu na spokojenost zákazníků nebo míru inovace ve společnosti.
Víme jak na to, pomůžeme vám!
Customer Engagement
Jak a do jaké míry jsou angažovaní vaši zákazníci pro vaše služby a zboží? Doporučí vaši zákazníci vaše služby nebo zboží i ve svém okolí? A pokud ne, tak co pro to máte udělat?
Pomůžeme vám změřit spokojenost a loajalitu vašich zákazníků.
Naše nástroje: Customer Engagement Survey, After-Survey Improvement Model, NPS
Obchodní růst realizují firmy na základě dobrých vztahů se svými zákazníky.
Je důležité, aby vám zákazníci věřili, byli hrdí na to, že používají vaše služby nebo produkty.
Pokud je jejich využití u zákazníků navíc spojeno s pozitivními emocemi, tak je to ideální předpoklad pro váš úspěch.
Customer Engagement posouvá koncept práce (budování vztahu) se zákazníky na vyšší úroveň.
Víme jak na to, pomůžeme vám!
Key Employees Score
Víte, kdo jsou vaši klíčoví zaměstnanci a jak je poznáte? Proč jsou právě oni pro vás důležití a v čem je jejich nepostradatelnost? Víte, kde leží vaše know-how?
Pomůžeme vám identifikovat vaše skutečně klíčové zaměstnance.
Naše nástroje: Key Employee Analysis
Právě klíčoví zaměstnanci vlastní klíčové know-how a zásadně ovlivňují úspěšnost vaší společnosti. Ujistěte se, že se svými klíčovými zaměstnanci správně pracujete.
Víme jak na to, pomůžeme vám!
Employer Brand
Víte, jak silný je váš Employer Brand? Využíváte jej k tomu najít ty nejlepší zaměstnance a vytvořit jim nejlepší podmínky k práci?
Pomůžeme vám změřit sílu vašeho Employer Brand a poradíme, jak jej posílit.
Naše nástroje: Employer Brand Analysis
Employer Brand definuje, jakou pověst organizace má jako zaměstnavatel. O kom se mluví pozitivně, ten je atraktivní i pro ty nejlepší zaměstnance a zároveň je žádaný i u zákazníků.
Váš Employer Brand (Firemní značka zaměstnavatele) je cennou hodnotou. Jeho prostřednictvím komunikujete se svými zaměstnanci, identifikujete se na trhu práce a získáváte zájem kandidátů.
Víme jak na to, pomůžeme vám!
A mnoho dalšího…
Jsme zvyklí pracovat s našimi klienty projektově. Rádi vám pomůžeme s komplexními projekty nebo parciálně na jednotlivých částech různých HR projektů. Tedy například v oblastech:
- HR strategie a její propojení na strategii společnosti Definovat strategii společnosti je pouze začátek. Aby se strategie stala skutečným základním kamenem podnikání, je nutné ji správně promítnou do firemních procesů a kultury. Pomůžeme vám strategii definovat a propojit s HR procesy i firemní kulturou.
- Talent Management Přitáhnout, udržet a rozvíjet talentované zaměstnance se stává čím dál důležitějším úkolem manažerů a HR oddělení. Pomůžeme vám navrhnout vaše Talent Management řešení včetně podpůrného systému.
- Change management Máte jasný záměr, jak změnit svou organizaci, ale výsledky se nedostavují? Pomůžeme vám změn dosáhnout. Víme, že dospělí lidé se mění velmi těžko, přesto existují efektivní nástroje, jak změn dosáhnout…
- Lidé v organizaci Jste si jistí, že máte správné lidi na správných místech? Víte jak nejlépe využít jejich znalosti a dovednosti? Pomůžeme vám nastavit vaší organizační strukturu tak, aby plně využívala potenciálu vašich zaměstnanců a zároveň plnila podnikatelské cíle.
- Týmová spolupráce – jedna a jedna nejsou vždy dva Pokud víte, jak na to, můžete dosáhnout vynikajících výsledků díky týmové spolupráci vašich lidí. V dobrém týmu spolupracovníků se vždy budu snažit aktivně přispívat k rozvoji společnosti
- Management, leadership – jak efektivní jste jako manažeři? Umíte využívat různé manažerské styly v různých situacích? Je důležité znát, kdo z vašeho týmu, preferuje jaký styl řízení a proč.
- Interní NPS (Měření interní zákaznické orientace) Zákazníky jsou nejen vaši klienti, ale i partneři uvnitř vaší společnosti. Pomůžeme vám zjistit, jak jsou vnímána vaše klíčová oddělení.
- Interní komunikace, její síla a slabiny. Důležitý úkol, na který nemá nikdo čas a proto se vždy „nějak udělá“. Pomůžeme vám akcentovat výsledky vaší práce skvělou komunikací cílovým skupinám.
- Efektivní organizace? Děláte jednoduché věci složitě a výsledky se nedostavují? Soustřeďte se na to, co přináší výsledky. Dělejte jen věci, které vám přinášejí hodnotu. Nevíte, které to jsou? Pomůžeme vám je identifikovat a zaměřit se na ně.
- Spokojenost vašich zákazníků! Víte, jak loajální jsou vaši nejdůležitější zákazníci? A víte, jak spokojenost zákazníků závisí na angažovanosti zaměstnanců. Věnujte se oběma a synergický efekt vám usnadní váš úspěch.
