Informace o zpracování osobních údajů

[NÁZEV]
Sídlo:
IČO:
DIČ:
E-mail:
Zápis v rejstříku:

Úvod

V souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) vám poskytujeme informace o zpracování osobních údajů, které nám sdělíte prostřednictvím kontaktního formuláře na našich webových stránkách.

Jaké osobní údaje zpracováváme

• Jméno a příjmení
• E-mailová adresa
• Telefonní číslo
• Obsah zprávy včetně zvoleného tématu

Za jakým účelem zpracováváme údaje

Vaše osobní údaje zpracováváme za účelem:

• Vyřízení vašeho dotazu nebo nezávazné poptávky na servis.
• Zajištění následné komunikace související s vaším požadavkem.
• Zlepšování kvality našich služeb a analýzy komunikace s klienty pro interní účely (na základě oprávněného zájmu).

Právní základ zpracování

• Zpracování je nezbytné pro přijetí opatření před uzavřením smlouvy na vaši žádost (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR).
• Zpracování vychází z oprávněného zájmu správce, kterým je zajištění efektivní komunikace s klienty a zlepšování kvality služeb (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR).

Doba uchování údajů

Vaše osobní údaje uchováváme po dobu nezbytnou k vyřízení vašeho požadavku a následné komunikace, maximálně však 12 měsíců od posledního kontaktu. Po uplynutí této doby jsou údaje vymazány, pokud neexistuje jiný právní důvod pro jejich uchování. Kdykoliv můžete požádat o výmaz svých údajů.

Komu mohou být údaje zpřístupněny

Vaše údaje mohou být poskytnuty:

• Zpracovatelům, kteří pro nás zajišťují technické služby (např. poskytovatelé webhostingu, e-mailových serverů nebo IT služeb), a to na základě smlouvy podle čl. 28 GDPR.
• Osobní údaje nejsou předávány mimo Evropský hospodářský prostor.
• Údaje nejsou předávány třetím osobám za účelem marketingu.

Vaše práva

Jako subjekt údajů máte následující práva:

• Přístup ke svým údajům: Můžete požádat o informace o zpracování a kopii svých údajů.
• Oprava: Můžete požádat o opravu nepřesných nebo neaktuálních údajů.
• Výmaz („právo být zapomenut“): Můžete požádat o výmaz svých údajů, pokud neexistuje právní důvod pro jejich uchování.
• Omezení zpracování: Můžete požádat o omezení zpracování v určitých případech.
• Námitka: Můžete vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu.
• Přenositelnost údajů: Můžete získat své údaje v běžně používaném formátu nebo je předat jinému správci.
• Stížnost: Můžete podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

Pro uplatnění těchto práv nás kontaktujte na e-mail:

Automatizované rozhodování a profilování

Nepoužíváme automatizované rozhodování ani profilování, které by mělo na vás právní nebo obdobné účinky.

Platné od: